Allmänna villkor

1. Allmänna villkor för

Liquid Loom Generator and Connector (Produkt/SaaS)

1.1 Tjänstens tillgänglighet och underhåll

Leverantören garanterar en tillgänglighet på 99,9 % för de delar som står under dess kontroll, inklusive tjänster som tillhandahålls av underleverantörer som Microsoft Azure. Planerat underhåll som meddelas minst fem dagar i förväg räknas som tillgänglig tid. Regelbundet underhåll utförs med minsta möjliga störning för Kunden, och Kunden informeras i förväg om större underhållsåtgärder.

1.2 Abonnemangsavgifter och betalningsvillkor

Betalningsskyldigheter

Förutom när Tjänsterna används enligt gratisabonnemanget ska Kunden betala abonnemangsavgifterna till Weavo för tillhandahållandet av Tjänsterna enligt denna punkt.

Fakturering

Weavo fakturerar Kunden för abonnemangsavgifterna antingen månadsvis i förskott för månadsabonnemang eller årligen i förskott för årsabonnemang.

Försenade betalningar

Avstängning av tjänsten: Vid utebliven betalning får Weavo, utan ansvar, stänga av Kundens och de behöriga användarnas tillgång till hela eller delar av Tjänsterna genom att spärra lösenord och konton. Weavo är inte skyldigt att tillhandahålla Tjänsterna så länge förfallna betalningar är utestående.

Abonnemangsavgifter

• Valuta: Alla avgifter som anges eller hänvisas till i detta avtal ska betalas i den valuta som Weavo anger.
• Ingen återbetalning: Avgifter återbetalas inte.
• Skatter: Avgifterna är exklusive moms, som i förekommande fall läggs till på Weavos faktura med tillämplig skattesats.

Justering av abonnemangsavgifter

Meddelande om höjning: Weavo förbehåller sig rätten att höja abonnemangsavgifterna och/eller avgifterna för ytterligare åtgärder vid början av varje förnyelseperiod. Kunden meddelas om sådana höjningar en kalendermånad i förväg.

1.3 Ansvarsbegränsning

Weavo ansvarar inte under några omständigheter, oavsett om ansvaret grundas på avtal, skadestånd utanför avtal (inklusive vårdslöshet och åsidosättande av lagstadgade skyldigheter oavsett ursprung), oriktiga uppgifter (avsiktliga eller vårdslösa), återbäring eller annat, för:

• förlust, direkt eller indirekt, av vinst, verksamhet, affärsmöjligheter, intäkter, omsättning, produktion, anseende eller goodwill;
• förlust eller förvanskning, direkt eller indirekt, av data eller information;
• direkt eller indirekt förlust av förväntade besparingar eller onödiga utgifter, inklusive ledningens tid; eller
• förlust eller ansvar, direkt eller indirekt, som uppstår genom eller har samband med något annat avtal.

1.4 Immateriella rättigheter

Weavo behåller samtliga rättigheter till den tillhandahållna SaaS-tjänsten. Kunden får en icke överlåtbar, icke exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalets giltighetstid. Alla uppdateringar, ändringar eller kundanpassningar som görs av Leverantören förblir Leverantörens egendom.

Äganderätt

Samtliga immateriella rättigheter till programvaran, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken, tjänstemärken, företagsnamn och domännamn, tillhör Weavo eller dess licensgivare. Detta omfattar all programvara, dokumentation, utvecklarverktyg, design, multimedia, animationer, videor, ljudinspelningar och annat material som tillhandahålls som en del av tjänsten, samt alla uppdateringar, förbättringar, ändringar, revisioner eller tillägg till sådant material som görs tillgängliga för dig som en del av tjänsten. Du bekräftar att inga andra rättigheter ges till dig som licenstagare än de som uttryckligen anges i dessa Villkor.

Användning av programvaran

Du får endast använda programvaran som en del av de tillhandahållna tjänsterna och endast för din verksamhet. Användningen är begränsad till en icke exklusiv, icke överlåtbar rätt som inte får vidarelicensieras. Du förbinder dig att inte använda programvaran för ändamål utanför det avtal som ingåtts mellan dig och Weavo. Du förbinder dig även att inte modifiera, anpassa, ändra, översätta eller skapa bearbetningar av programvaran utan Weavos skriftliga förhandsgodkännande.

Begränsning av immateriella rättigheter

Du bekräftar att Weavo inte överför någon äganderätt till immateriella rättigheter som en del av tjänsteabonnemanget. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor förbehålls Weavo. Du får inte göra anspråk på äganderätt till någon del av tjänsten eller ge sådana rättigheter till tredje part utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Weavo.

1.5 Dataskydd

Weavos behandling av personuppgifter regleras av dataskyddsavtalet som finns på Weavos webbplats.

1.6 Parternas självständighet

Båda parter är självständiga uppdragstagare enligt detta Avtal. Ingenting i avtalet ska tolkas som att det skapar ett partnerskap, ett gemensamt företag eller ett agentförhållande mellan parterna.

1.7 Force majeure

Ingen av parterna ansvarar för bristande eller försenad fullgörelse på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, epidemier, strejker eller rättsliga force majeure-situationer.

1.8 Ogiltighetsklausul

Om någon bestämmelse i detta avtal befinns vara ogiltig fortsätter övriga bestämmelser att vara giltiga och verkställbara.

1.9 Byte av underleverantörer

Weavo förbehåller sig rätten att byta eller ersätta underleverantörer, förutsatt att förändringarna inte väsentligt påverkar karaktären eller kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls enligt detta Avtal.

1.10 Sekretess

Varje part förbinder sig att skydda den andra partens konfidentiella information med samma omsorg som den använder för att skydda sin egen sådan information, dock minst med skälig omsorg.

1.11 Tvistlösning och tillämplig lag

Tvister som uppstår enligt detta avtal ska först försöka lösas genom förhandling och därefter, vid behov, genom skiljeförfarande. Avtalet regleras av norsk lag och eventuellt skiljeförfarande äger rum i Oslo, Norge. Detta Avtal utgör hela överenskommelsen mellan Leverantören och Kunden avseende avtalets föremål.

1.12 Avtalets upphörande

Detta avtal börjar gälla på startdatumet och fortsätter under den inledande abonnemangsperioden. Därefter ska avtalet:

(a) för månadsabonnemang automatiskt förnyas för på varandra följande perioder om en månad; eller
(b) för Enterprise-abonnemang
(i) om Kunden har betalat fakturan för den inledande abonnemangsperioden (och eventuella efterföljande perioder) på annat sätt än via Weavos onlineportal, automatiskt förnyas för ytterligare ett kvartal.
(ii) om Kunden har betalat fakturan för den inledande abonnemangsperioden via Weavos onlineportal, automatiskt förnyas för ytterligare ett kvartal.

Om parterna har avtalat att detta avtal omfattar en gratis provperiod och Kunden inte köper ett abonnemang innan provperioden löper ut, upphör avtalet automatiskt vid provperiodens slut.

Om någon av parterna skriftligen säger upp avtalet till den andra parten minst en kalendermånad före slutet av den inledande abonnemangsperioden eller en förnyelseperiod, upphör avtalet vid slutet av den aktuella inledande abonnemangsperioden eller förnyelseperioden.

Om Kunden avbryter sin betalning via Weavos onlineportal eller om betalningen misslyckas på grund av felaktiga kortuppgifter eller otillräckliga medel, har Weavo rätt att stänga av tjänsten vid början av nästa abonnemangsperiod.

1.13 Ändringar av villkor och tjänst

Weavo förbehåller sig rätten att från tid till annan uppdatera eller ändra dessa Villkor för att återspegla ändringar i Tjänsten, tillämplig lag eller affärspraxis.

Väsentliga ändringar av dessa Villkor meddelas Kunden skriftligen eller via Tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Om Kunden inte godkänner de uppdaterade Villkoren får Kunden säga upp Avtalet enligt punkt 1.12 innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att de uppdaterade Villkoren trätt i kraft innebär att de reviderade Villkoren godkänns.

Weavo får när som helst göra mindre ändringar av Villkoren. Sådana ändringar träder i kraft när de publiceras på Weavos webbplats eller i Tjänsten.

Weavo får från tid till annan ändra, uppdatera eller ta bort funktioner i Tjänsten, förutsatt att ändringarna inte väsentligt minskar Tjänstens kärnfunktionalitet under abonnemangsperioden.

Den senaste versionen av dessa Villkor finns alltid på Weavos webbplats.

2. Allmänna villkor för

Integration as a Service (Tjänst) & Masterdata as a Service & Mono, Multi, Supplier Share, Supplier Receive (SaaS/Tjänst)

2.1 Tjänstens tillgänglighet och underhåll

Leverantören garanterar en tillgänglighet på 99,9 % för de delar som står under dess kontroll, inklusive tjänster som tillhandahålls av underleverantörer som Microsoft Azure. Planerat underhåll som meddelas minst fem dagar i förväg räknas som tillgänglig tid. Regelbundet underhåll utförs med minsta möjliga störning för Kunden, och Kunden informeras i förväg om större underhållsåtgärder.

2.2 Abonnemangsavgifter och betalningsvillkor

Betalningsskyldigheter

Abonnemangsavgifterna debiteras kvartalsvis i förskott, med fakturor som utfärdas 30 dagar före kvartalets början.

Uppsägning av abonnemanget omfattas av uppsägningsbestämmelserna i punkt 2.12.

Fakturering av tjänsten börjar omedelbart när abonnemangserbjudandet accepteras.

Eventuella ytterligare projekt- och startavgifter faktureras när erbjudandet accepteras eller när introduktionen har slutförts.

Priserna justeras årligen den 1 januari i enlighet med konsumentprisindex för november föregående år (https://www.ssb.no/priser-og-prisindekser/konsumpriser/statistikk/konsumprisindeksen).

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra priserna för dessa tjänster. Vid en prishöjning ska Leverantören meddela Kunden minst tre månader innan de nya priserna träder i kraft. Prisändringar meddelas Kunden skriftligen, och Kunden får säga upp Avtalet om de nya prisvillkoren inte godkänns, enligt uppsägningsvillkoren i detta Avtal. Betalningar ska göras till Leverantörens angivna bankkonto, och försenade betalningar medför ränta enligt den norska lagen om dröjsmålsränta.

2.3 Ansvarsbegränsning

Weavo ansvarar inte under några omständigheter, oavsett om ansvaret grundas på avtal, skadestånd utanför avtal (inklusive vårdslöshet och åsidosättande av lagstadgade skyldigheter oavsett ursprung), oriktiga uppgifter (avsiktliga eller vårdslösa), återbäring eller annat, för:

• förlust, direkt eller indirekt, av vinst, verksamhet, affärsmöjligheter, intäkter, omsättning, produktion, anseende eller goodwill;
• förlust eller förvanskning, direkt eller indirekt, av data eller information;
• direkt eller indirekt förlust av förväntade besparingar eller onödiga utgifter, inklusive ledningens tid; eller
• förlust eller ansvar, direkt eller indirekt, som uppstår genom eller har samband med något annat avtal.

2.4 Immateriella rättigheter

Weavo behåller samtliga rättigheter till den tillhandahållna SaaS-tjänsten. Kunden får en icke överlåtbar, icke exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalets giltighetstid. Alla uppdateringar, ändringar eller kundanpassningar som görs av Leverantören förblir Leverantörens egendom.

Äganderätt

Samtliga immateriella rättigheter till programvaran, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken, tjänstemärken, företagsnamn och domännamn, tillhör Weavo eller dess licensgivare. Detta omfattar all programvara, dokumentation, utvecklarverktyg, design, multimedia, animationer, videor, ljudinspelningar och annat material som tillhandahålls som en del av tjänsten, samt alla uppdateringar, förbättringar, ändringar, revisioner eller tillägg till sådant material som görs tillgängliga för dig som en del av tjänsten. Du bekräftar att inga andra rättigheter ges till dig som licenstagare än de som uttryckligen anges i dessa Villkor.

Användning av programvaran

Du får endast använda programvaran som en del av de tillhandahållna tjänsterna och endast för din verksamhet. Användningen är begränsad till en icke exklusiv, icke överlåtbar rätt som inte får vidarelicensieras. Du förbinder dig att inte använda programvaran för ändamål utanför det avtal som ingåtts mellan dig och Weavo. Du förbinder dig även att inte modifiera, anpassa, ändra, översätta eller skapa bearbetningar av programvaran utan Weavos skriftliga förhandsgodkännande.

Begränsning av immateriella rättigheter

Du bekräftar att Weavo inte överför någon äganderätt till immateriella rättigheter som en del av tjänsteabonnemanget. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor förbehålls Weavo. Du får inte göra anspråk på äganderätt till någon del av tjänsten eller ge sådana rättigheter till tredje part utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Weavo.

2.5 Dataskydd

Weavos behandling av personuppgifter regleras av dataskyddsavtalet som finns på Weavos webbplats.

2.6 Parternas självständighet

Båda parter är självständiga uppdragstagare enligt detta Avtal. Ingenting i avtalet ska tolkas som att det skapar ett partnerskap, ett gemensamt företag eller ett agentförhållande mellan parterna.

2.7 Force majeure

Ingen av parterna ansvarar för bristande eller försenad fullgörelse på grund av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, epidemier, strejker eller rättsliga force majeure-situationer.

2.8 Ogiltighetsklausul

Om någon bestämmelse i detta avtal befinns vara ogiltig fortsätter övriga bestämmelser att vara giltiga och verkställbara.

2.9 Byte av underleverantörer

Weavo förbehåller sig rätten att byta eller ersätta underleverantörer, förutsatt att förändringarna inte väsentligt påverkar karaktären eller kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls enligt detta Avtal.

2.10 Sekretess

Varje part förbinder sig att skydda den andra partens konfidentiella information med samma omsorg som den använder för att skydda sin egen sådan information, dock minst med skälig omsorg.

2.11 Tvistlösning och tillämplig lag

Tvister som uppstår enligt detta avtal ska först försöka lösas genom förhandling och därefter, vid behov, genom skiljeförfarande. Avtalet regleras av norsk lag och eventuellt skiljeförfarande äger rum i Oslo, Norge. Detta Avtal utgör hela överenskommelsen mellan Leverantören och Kunden avseende avtalets föremål.

2.12 Avtalets upphörande

Varje part får när som helst säga upp detta Avtal genom skriftligt meddelande till den andra parten med tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägningen påverkar inte rättigheter eller skyldigheter som uppkommit före den dag då uppsägningen får verkan.

Utestående avgifter för tjänster som levererats fram till upphörandedagen ska fortfarande betalas enligt detta Avtal.

2.13 Ändringar av villkor och tjänst

Weavo förbehåller sig rätten att från tid till annan uppdatera eller ändra dessa Villkor för att återspegla ändringar i Tjänsten, tillämplig lag eller affärspraxis.

Väsentliga ändringar av dessa Villkor meddelas Kunden skriftligen eller via Tjänsten minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Om Kunden inte godkänner de uppdaterade Villkoren får Kunden säga upp Avtalet enligt punkt 2.12 innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att de uppdaterade Villkoren trätt i kraft innebär att de reviderade Villkoren godkänns.

Weavo får när som helst göra mindre ändringar av Villkoren. Sådana ändringar träder i kraft när de publiceras på Weavos webbplats eller i Tjänsten.

Weavo får från tid till annan ändra, uppdatera eller ta bort funktioner i Tjänsten, förutsatt att ändringarna inte väsentligt minskar Tjänstens kärnfunktionalitet under abonnemangsperioden.

Den senaste versionen av dessa Villkor finns alltid på Weavos webbplats.